La gestione di un salone di parrucchiere è ciò che fa la differenza tra chi riesce e chi no.
Infatti, non è solo la tua bravura come hair stylist o la storicità del tuo negozio ad essere importante: se non sai gestire il tuo salone, difficilmente riuscirai a portarlo al successo.
Molti parrucchieri, infatti, si concentrano esclusivamente sulla tecnica e sui prodotti da utilizzare, senza pensare che nel momento in cui si è titolari di un salone, tutto questo non basta più.
Per questo motivo, ho realizzato un percorso di 12 mesi in cui affianco personalmente i saloni e li aiuto a cambiare le cose, portando il loro salone al successo che meritano.
Gestione salone parrucchiere: quanto costa mantenere un negozio di parrucchiere?
La gestione di un parrucchiere significa essere consapevole dei soldi che entrano e che escono ogni mese, delle previsioni di costi, della capacità di reggere in caso di difficoltà e di essere in grado di assicurarsi un giusto compenso per il proprio ruolo di titolare.
Sì perché molti titolari di saloni, spesso non riescono a garantirsi uno stipendio fisso ogni mese, a causa di incapacità gestionale, eccesso di personale o mancanza di una programmazione delle spese.
La gestione di un salone parrucchiere è a tutti gli effetti la gestione di un’impresa e come tale prevede attenzione e controllo da parte di chi la amministra.
Come gestire un salone di successo: 5 consigli
Come sfruttare al meglio i mezzi di comunicazione e circondarsi di collaboratori che ti aiuteranno a crescere sono solo alcuni dei preziosi consigli che mi hanno fatto crescere quando ero alla ricerca di un cambiamento per il mio salone di parrucchiere che gestivo da anni senza raggiungere i risultati sperati.
Grazie a questi cambiamenti, sia il mio che i saloni dei miei clienti hanno visto un incremento esponenziale dei guadagni e dei clienti, quindi ti lascio 5 consigli essenziali per iniziare la rivoluzione del tuo salone.
Il personale ideale: reclutamento e formazione dei collaboratori
La gestione di parrucchieri significa essere capace di creare una squadra di persone affiatate che sono appassionate del proprio lavoro.
Quando selezioni il personale non soffermarti solo sulle abilità e l’esperienza: meglio una persona con meno esperienza ma piena di voglia di fare che una persona che fa questo lavoro da anni ma che lavora senza motivazione.
Chi è appassionato del proprio lavoro impara velocemente e più facilmente, senza contare che sarà più predisposto anche all’accoglienza clienti.
Creare un ambiente accogliente e di tendenza nel salone
Chi vorrebbe andare in un salone vecchio e poco curato? Nessuno, perché il contesto in cui ci si reca per dedicarsi del tempo per sé è importante tanto quanto la bravura del professionista.
Cura il tuo salone, scegli un arredamento adeguato al tuo stile, rinnovalo se è il caso e mantienilo sempre perfettamente pulito.
Non c’è nulla di peggio di un salone sporco dove una cliente deve fare lo slalom tra i capelli tagliati lasciati a terra.
Marketing strategico: promuovere il tuo parrucchiere in modo efficace
I social media hanno un enorme potenziale che puoi sfruttare a tuo vantaggio.
La gestione oggi richiede per il parrucchiere una comunicazione efficace e se anche le deleghi a dei professionisti, devi conoscere ciò che loro fanno per te.
Oggi con un contenuto sui principali social network puoi raggiungere 10.000 persone come 100.000, cosa assolutamente impensabile fino a qualche anno fa quando questi numeri erano veri solo per la pubblicità (inavvicinabile) in televisione.
Comunica i tuoi punti di forza e cerca di attirare i clienti che desideri avere nel tuo salone. Non cercare di “piacere” a tutti: andare virale non serve a nulla, devi creare contenuti che facciano in modo di attirare solo le persone che sono in target con ciò che tu offri.
Gestione delle prenotazioni e del flusso di clienti nel salone
La gestione efficace delle prenotazioni e del flusso di clienti all’interno del salone è fondamentale per garantire un’esperienza positiva sia per i clienti che per il personale.
Attraverso l’implementazione di un sistema di prenotazione ben strutturato, è possibile ottimizzare l’organizzazione delle risorse e garantire tempi di attesa ridotti.
La tecnologia gioca un ruolo cruciale in questo processo, offrendo soluzioni come app e software di prenotazione online, che consentono ai clienti di scegliere i servizi desiderati e gli orari disponibili in base alle loro esigenze.
Parallelamente, l’uso di strumenti digitali può agevolare il personale del salone nell’assegnazione dei turni e nella pianificazione delle risorse necessarie per ciascun servizio. Inoltre, una comunicazione chiara con i clienti riguardo alle politiche di cancellazione, ai tempi approssimativi dei servizi e alle eventuali modifiche negli appuntamenti è essenziale per evitare malintesi e frustrazioni.
Una volta all’interno del salone, una disposizione strategica delle postazioni e una gestione attenta del flusso di clienti assicurano che l’ambiente sia accogliente e ordinato. Questo non solo crea un’atmosfera piacevole, ma contribuisce anche a massimizzare l’efficienza operativa complessiva.
Offrire servizi personalizzati: la chiave per fidelizzare i clienti
Offrire servizi personalizzati si rivela essere la chiave fondamentale per fidelizzare la cliente.
In un panorama in cui le scelte abbondano e le aspettative dei consumatori sono in costante evoluzione, l’abilità di adattare l’esperienza del cliente alle loro esigenze e preferenze individuali diventa cruciale.
In questo modo, i saloni non solo dimostrano attenzione nei confronti dei clienti, ma creano anche un legame più profondo e duraturo.
L’analisi accurata dei dati relativi ai clienti, come le loro preferenze di stile, le scelte passate e le eventuali allergie o sensibilità, consente al personale del salone di fornire un servizio su misura che rispecchia l’identità e lo stile di ciascun individuo.
Questo livello di cura personalizzata non solo contribuisce a soddisfare le aspettative, ma le supera, lasciando un’impressione positiva e memorabile.
Inoltre, il coinvolgimento attivo dei clienti nel processo decisionale, consentendo loro di esprimere preferenze e dare feedback, costruisce un senso di appartenenza e di partecipazione.
Come aumentare la clientela di un parrucchiere? La storia di Serena Masoni che grazie al mio aiuto è riuscita a gestire con successo il suo salone
In questi anni ho aiutato oltre 30 saloni a crescere come mai prima nella loro attività e sono contenta di aver fatto per loro quello che avrei voluto qualcuno facesse per me quando non sapevo da che parte iniziare.
Serena Masoni, una mia cliente, ha detto questo del percorso di affiancamento fatto con me:
“Ero arrivata a un punto morto con il mio salone e non sapevo più che fare! Mi sono messa a cercare su Internet e mi sono imbattuta in Patrizia! All’inizio ero scettica, poi mi sono detta provaci! Appena ci siamo sentite ho capito che era la persona giusta per me! Mi ha dato spunti efficaci per migliorare il mio listino, mi ha fatto tornare la grinta che avevo perso, mi ha reso tutto molto chiaro su ciò che riguarda la gestione delle spese come puntare sui miei punti di forza e valorizzarli!
Se anche tu vuoi migliorare o rivoluzionare la gestione del tuo salone parrucchiere contattami per una consulenza parrucchiere e scopri i segreti per un Parrucchiere Realizzato!
